为进一步推动大学习大调研工作贯彻落实,有效提升广大干警沟通能力和群众工作水平,8月9日下午,我院邀请县教师进修学校马俊芳老师为全院干警进行了《同理心沟通》专题培训。培训会由党组成员、政治处主任刘相海主持,法院全体干警参加了培训活动。
培训会上,马老师首先通过让干警们撕纸的小游戏,引发了参与者对心理学的思考和求知欲,活跃了现场的气氛。接下来,分别讲解了同理心的三要素、两步骤、两原则,为大家全面解析了同理心的具体概念。同时通过视频教学的方式,结合我们身边的事例,引经据典、旁征博引,重点剖析同理心沟通的三层境界、同理心沟通的语言要领和有效沟通的方法,向大家讲述了同理心沟通的重要性。最后马老师带领大家通过针对性练习,重点提升广大干警同理心沟通能力,及时巩固了培训效果。
广大干警纷纷表示,此次沟通力提升专题讲座内容丰富、事例生动,使自己受益匪浅。在以后工作中,要牢固树立好群众工作理念,把自己当“当事人”,“将你心换我心”,设身处地的去感受、体谅群众,真正为群众办实事、解难事。