11月3日上午,清丰县法院在在二楼大审判庭召开服务提升暨走基层、访民情、保平安动员会,会议由党组书记、院长韩军主持,全体干警参加了会议。韩军同志对开展“走基层、访民情、保平安”大走访活动进行再动员再部署。
会上,党组书记、院长韩军全面传达了全市平安建设会议推进会精神,并分析指出我院在提升基层服务水平上存在的工作效率低,执行难,办案周期长,办案人员态度冷淡、生硬等一系列问题,并对下一步全面提升公众安全感和执法满意度工作提出了具体要求:
一是提高思想认识,深入开展走访。各包村干警要真正深入下去,通过开展走访慰问、与群众面对面交谈等形式,悉心体察民情民意,了解群众生产、生活中的实际困难,尽最大努力给予帮助。
二是立足群众需求,化解基层矛盾。通过深入走访群众,了解群众利益诉求,打开群众心结,化解群众心忧,最大限度地减少不和谐因素,最大限度增加和谐因素,进一步密切党群干群关系,切实把问题解决在基层、把矛盾化解在基层。
三是明确工作责任,讲究技巧方法。要对走访排查出影响社会稳定的矛盾、苗头和隐患,认真分析、找准症结,对诉求不合理或一时解决不了的问题,要讲究一事一策,耐心细致地做好当事人的稳控工作,提升群众服务水平。
四是加强督查力度,确保工作实效。督查部门要加强对基层走访工作的督导检查,定期对全院走访活动开展全面督导检查,通过督导发现有入户不够、解决问题不力的情况要责令说明原因,限期整改。对走形式、摆架子、不深入,工作措施不力的,要严肃责任追究,确保走访活动不走过场,取得实效。