12月11日,清丰县法院综合办公室组织“强化服务意识,提高服务质量”征求意见座谈会,邀请一线干警畅谈对服务保障工作的意见建议,切实转变服务理念,最大限度提供优质服务,为全面完成年度工作目标和谋划下一年工作提供坚实的意见基础。
本次座谈会共征集到安全保障、车辆管理、网络运行、人文关怀等方面的具体的问题建议,帮助查找到了服务短板,为改进提升工作指明了努力方向。
针对搜集到的问题建议,办公室将努力做到:
一是高度重视意见办理。把意见问题办理作为当前重点工作,列出意见清单,明确整改时限,确定责任人员,具体到人到事,强力推进整改。
二是迅速推进落实。按照问题的性质类别,能立行立改的抓紧整改,长期性普遍性问题列出规划,作为明年工作的着力点,持续加以改进。
三是全面提升服务意识。立足保障服务职能,树立问题导向,强化服务意识,提升服务质量,积极回应服务关切,全力做好优质服务这篇文章。
四是狠抓各项任务落实。对照台账目标,实行紧盯式管理、销号式推进,确保事项整改完毕,真正把服务做精,把干警关注的问题办好,为全院冲刺攻坚、创先争优提供更加高效的服务。
综合办公室将以这次征求意见座谈会为契机,认真对待,有力整改,持续发挥双服务职能,不断听取一线干警、群众代表等各方意见,切实完善服务工作,以高质量的服务助推全院各项工作高质量发展。