为深入贯彻党的二十大精神,引导诉讼服务人员进一步明确规范、增强能力、优化作风,推动法院诉讼服务队伍实现能力大提升,清丰县法院立案庭持续开展“党员先锋岗”服务活动,立足岗位提升诉讼服务能力,优化诉讼服务水平。
不断学习有深度。立案庭作为诉讼服务标准化建设学习的领头羊,自指南下发以来,党员先锋第一时间明确学习科目、制定个人学习进度、打印学习资料、带头交流学习心得体会,引导全体干警将标准放在心里,责任扛在肩上。
服务群众有温度。立案窗口是群众表达诉求、进行诉讼活动的“第一站”。申请民事立案、执行立案实行一次性告知制度、立案材料容缺受理制度最大限度满足群众的立案需求,让群众少跑路,减轻当事人诉累;线下咨询、协助网上立案均由党员先锋耐心讲解、悉心指导,避免出现“门难进、脸难看、话难听 事难办“等问题,让当事人感受到更多司法温度。
监督惩处有力度。立案庭以诉讼服务标准化建设为契机,针对诉讼服务过程中出现的学习不实、业务不精、作风不优等问题,通过实战演练、组织考核、知识测试等形式引导全体干警边学边用、边学边练,对于考核不合格的干警进行二次培训,倒逼立案庭全体干警学以致用,知行并进。
下一步,清丰县法院立案庭将以“党员先锋岗”服务为标杆,以标准为准绳,不断丰富服务内涵,创新服务形式,努力优化诉讼服务工作,充分发挥共产党员的先锋模范作用,满足群众各种司法需求,展现新时代共产党员的新形象。