为贯彻落实上级法院关于诉讼服务标准化建设的相关精神和要求,3月21日下午,清丰县法院开展诉讼服务标准化建设知识测试和学习交流活动,立案庭及派出人民法庭干警参加。
此次测试采取统一闭卷考试方式严格组织实施,包括公共科目和岗位科目,根据民事立案、诉前调解、审判辅助等岗位科目不同分为八套试卷,内容包括诉讼服务、审判辅助、侵权案件办理等工作标准。来自不同岗位的干警分别针对试卷内容认真作答,起到了以考促学、以考促干、以考促升的作用。
测试结束后,立案庭庭长闫军景主持召开诉讼服务标准化学习交流活动,交流会分组进行,针对学习过程中存在的疑难问题、困惑进行了讨论并就学习过程中的经验进行了分享。
通过测试和交流会,将学习由被动变主动,促进法院诉讼服务人员主动学、自发学、互相学,不断锤炼技能,丰富知识,提升服务。
下一步,清丰县法院将以为群众提供更贴心更便捷的诉讼服务为目标,将满意度评价贯穿诉讼服务始终,进一步强化诉讼服务人员队伍建设,在诉讼服务标准化建设中奋勇争先,为清丰县营商环境建设和和谐稳定贡献法院力量!