近日，清丰县法院诉前成功调解了一起因墓碑定制引起的加工合同纠纷。在诉前调解员的耐心调解下，当事人解开了心结，当场化解矛盾，即时履行，真正做到了案结事了人和。

    2023年2月谷某委托马某为其定制了4块墓碑，定制完成后，谷某发现其中一块墓碑所刻名字有误，马某为其修改后，墓碑仍有瑕疵，谷某要求马某重新定制该墓碑，马某拒绝，由此引起纠纷。

    清丰县法院将此案件委派至调解平台后，法官与调解员联合对该案件案情进行了深入的了解，与双方当事人进行了深层次的沟通，了解到双方均有调解意愿，但双方均有赌气的成分。于是，法官与调解员联合秉持着“诚心”“耐心”“细心”的原则，用通俗易懂的语言释法明理，用换位思考解开心结，谷某当场履行了尾款，纠纷得到了有效化解。

    清丰县法院积极贯彻将非诉讼纠纷解决机制挺在前面的多元化解理念，主动融入诉源治理大格局，能动司法，主动作为，大力推动诉前调解工作，实实在在为群众办实事、化难事、解急事。