2月14日下午，我院召开涉诉信访工作分析会，回顾总结过去一年涉诉信访工作，分析研究今年工作态势，对涉诉信访工作的重要性进一步强调，并提出今年涉诉信访工作思路。

    荣延平院长从三个方面向全体干警提出明确要求，一要提高对做好涉诉信访工作重要性的认识。荣延平院长指出要把做好涉诉信访工作作为检验自己工作质量的一项重要指标，从思想上彻底解决对涉诉上访的模糊认识，克服牢骚满腹、怨天尤人、消极对待、敷衍塞责、上欺下哄等种种倾向和现象，一旦当事人有不满意的地方，及时做好当事人解释工作并及时为当事人解决问题。二要切实改进信访工作方法，重视初访，注意疏导，将矛盾、纠纷解决在萌芽状态。荣延平院长指出春节刚过，部分当事人对自己的案件有不满意的地方，可能要向案件承办人表达自己的意见，对此，每位干警都有义务从思想上帮助当事人稳定情绪，建立通畅的信访渠道，让当事人通过合理、合法、有效的方法解决自己的问题。对确有道理和冤情显失公平的，应该立即予以纠正，不能推拖、搪塞，造成当事人的诉累和抵触情绪。三要从规范司法行为，提高执法队伍素质入手，从根源上减少和杜绝涉诉信访案件的发生。全体法官要强化质量意识、效率意识、服务意识，通过强化和规范庭审执行活动，严格执行案件流程管理制度，改进执行方式、方法，解决不文明、不作为的观念，保障队伍素质的强化和提高。同时，加强裁判文书的说理性，增强社会公众和当事人对法院裁判的理解与认同，树立法院的司法权威，提升社会公信度，切实减少和控制信访案件的发生。