“法官，我的亲戚欠我一笔钱一直不还，我想起诉又不知道诉状该怎么写？”

近日，清丰县法院诉讼服务中心的工作人员接待了一位愁容满面的当事人，引导其使用新推出的“要素式”起诉状模板，不到二十分钟，这位当事人就完成了立案流程：“没想到现在打官司这么方便！表格勾选就能写诉状，还有专人指导，真正解决了我们的实际困难“。

”两状“示范文本优势

这种简便易行、要素式、以勾选为主的起诉状、答辩状示范文本，总结了民间借贷、物业纠纷、离婚纠纷等11类常见多发的民事案件“两状”模板，以列举方式对当事人信息、诉讼请求、事实和理由、证据等各项内容表格化，当事人如何填写一目了然，诉讼更为便利；另外，法官、当事人也能直观地比对“两状”，快速、准确把握准争议焦点，有效提升后续调解、审判工作质效。 

为进一步提升诉讼服务规范化水平，提高群众诉讼效率，清丰县法院积极开展民事案件起诉状、答辩状示范文本推广应用工作。

一是创新服务，从"不会写"到"轻松办"，解决群众普遍反映的诉讼文书格式不清、要素不全等问题，当事人在工作人员的指导下，只需勾选纠纷类型、填写关键信息即可生成规范文书。

二是智慧赋能，线上线下双轨并行，在优化线下服务的同时，通过“人民法院在线服务最高人民法院”积极推广示范文本应用，引导网上立案当事人选用“两状”，并提供示范文本下载渠道，有效避免当事人"来回跑"。

三是持续优化，让司法服务更有温度，在推广模板文书过程中，始终遵循"示范引导+自主选择"原则，既坚持文书规范化，也尊重诉讼参与人的个性化表达。

下一步，清丰县法院将不断加大要素式示范文本的宣传推广力度，不断创新诉讼服务方式，将诉讼前端的功课做“细”，努力为人民群众提供更加优质、便捷、高效的司法服务，切实增强人民群众在司法领域中的获得感、幸福感和安全感。