近年来，我院高度重视涉诉信访问题，对涉诉信访案件化解打出了一系列 “组合拳”，涉诉信访案件逐年下降趋势，信访群众对法院工作的满意度明显提升，较好地维护了社会和谐与稳定。

    一是院长轮流接访。我院建立了院党组成员轮流接访制度，规定每周二为院长接待日，其他党组成员于其他工作日轮流接待信访当事人，倾听当事人信访诉求，为当事人排忧解难，实现与信访当事人的零距离接触，增强了信访当事人的信任，有效化解了矛盾，减少了重信重访的发生。

    二是案件预约接访。该制度规定来访当事人可以根据自己的实际需要，通过点名预约方式，直接点名提出由院长或是某部门负责人接待，被来访群众点名要求接待人员因客观原因无法即时接待的，由接待室负责人负责及时与被点名的人员取得联系，在七日内安排接待时间和地点。今年以来，我院共接受预约案件当事人25人次，解决矛盾纠纷29起，未发生新的涉法越级信访、重复来访案件。

    三是领导带案下访。将有上访现象或有上访苗头的案件逐案排查，列出单子，由院长或副院长带队，组成下访小组，直接深入到信访当事人所在地进行下访接待，对反映问题的群众随时接待，当场解决；对发现的不安定因素，尽力引导群众用法律手段解决纠纷，及时将矛盾化解在萌芽状态。2010年以来，我院共“带案下访”13人次，下访群众17人，解决信访案件11起。

    四是重点案件回访。对重大疑难案件、上级法院交办案件、本级人大督办等重点案件进行重点回访。通过回访信访案件当事人，了解信访当事人的生存情况和思想动态，对于生活困难或者思想出现波动的人员，有针对地进行帮助扶持 。自重点案件回访工作开展以来，我院共向困难信访当事人发放救助资金35000元，收到良好的社会效果。