为提高法院工作在群众中的透明度，继裁判文书上网、庭审网络直播之后，我院开设了人民、新浪、腾讯三家官方微博，规范了网评法院工作，开通了院长实名制邮箱，通过完善六项机制，有效拓宽了民意沟通渠道，实现了司法公开。

    一、信息收集、阅评、呈报机制。院政治处、办公室联合设立网络管理办公室，专设网络阅评员负责网络信息收集、阅评工作，每天浏览、收集涉及法院的信息、评论及“院长信箱”的群众来信，第一时间将评论或信件进行梳理分类，并按内容交办相关部门，同时报送院领导。

    二、重大事项双向报告机制。院网络阅评员对群众反映的涉及单位各庭、室、队、局的重要信息、重大案件等在第一时间归纳呈报，向院领导、上级法院汇报。

    三、信息处理、反馈机制。我院对收集到的网络信息分类进行处理，涉及到各部门的案件类或意见建议类，由各部门对评论或信件的答复报主管领导签批后，将答复情况送交网络办由阅评员予以回复；针对来信或发表评论的案件当事人，除按规定回复外，进一步做好判前释法、判后答疑等服判息诉工作，确保群众每一条关注都有回音。

    四、网络舆情研判、应对机制。通过收集掌握的舆情信息，由研究室负责及时进行分析研究，总结规律经验。同时加强与上级法院之间的信息交流，畅通网络沟通渠道，确保网络舆情发生后及时应对、处理，防止事态扩大。

    五、责任追究机制。对因工作疏漏未能及时掌握群众通过网络平台反映的问题建议，或对已掌握的问题建议不及时上报、处置不力而对法院造成较大负面影响的，视情节追究相关负责人和责任人的工作责任。

    六、责任目标考核机制。将微博、网评法院等工作纳入绩效考评，由网站阅评员对报送回复进行登记备案。对未按时报送回复的部门或回复存在应付或加深来信人不满情绪的，由考评办依绩效考评办法扣减目标得分，并计入个人考核档案。

    截至目前，我院微博共发布182条法院信息，内容涵盖法院工作动态、主题活动、以案析法、法律法规解读等，网评法院回复群众建议4条，关注我院微博、网评法院的网友已达800余人，我院通过微博、院长信箱等接受群众法律咨询12次，判后答疑9次，听取群众意见和建议23次，网络平台已成为清丰法院回应社会关切、展示司法公开的新平台。